Servizi
Organizzazione, operations e delivery per realizzare la strategia.
Affianco aziende e agenzie nella gestione di progetti, processi e collaborazione tra funzioni. Con visione, pragmatismo e una conoscenza operativa che attraversa business, tecnologia e creatività.
01 · Demand & PMO
Decidere le priorità e governare il portfolio.
Affianco l’organizzazione nell’impostazione della funzione Demand & PMO: dalla raccolta delle richieste al presidio delle iniziative, fino ai momenti in cui si decide davvero.
Quando serve
Ogni funzione ha la sua urgenza
Priorità e urgenza vengono attribuite in base a esigenze locali. Manca un confronto su obiettivi aziendali, risorse e dipendenze.
Il business entra e esce dal progetto
Bisogno, requisiti e validazione coinvolgono ruoli diversi, ma il contributo di ciascuno lungo il percorso non è definito.
Il portfolio non si legge
Stati, effort e rischi sono descritti in modi diversi: confrontare e decidere diventa un esercizio di fede.
Su cosa lavoriamo
- Processo di Demand: informazioni in ingresso, ownership della richiesta, analisi preliminare e criteri di valutazione.
- Governance delle priorità: impatto, urgenza, effort, dipendenze e capacità; chi decide e dove.
- Percorso Demand → Delivery: dalla richiesta alla soluzione, con requisiti, validazione business e rilascio.
- Presidio PMO: vista di portfolio, monitoraggio, gestione degli scostamenti, informazioni per la governance.
Cosa resta all’organizzazione
- Processo di raccolta e valutazione delle richieste
- Criteri di prioritizzazione e responsabilità
- Modello di governance e percorso Demand → Delivery
- Dashboard e strumenti di lettura del portfolio
02 · Operating model
Rivedere l’organizzazione e i processi operativi.
Lavoro sul modo in cui il lavoro attraversa funzioni, responsabilità e decisioni. L’obiettivo è semplice da dire (meno da fare): coordinarsi meglio per realizzare gli obiettivi.
Quando serve
I passaggi tra team sono terra di nessuno
La singola attività ha un responsabile, ma mancano accordi su consegne, informazioni e validazioni tra un team e l’altro.
Le decisioni si rinegoziano di continuo
I cambi di rotta non vengono comunicati, né valutati rispetto al lavoro già pianificato.
La conoscenza è nella testa di pochi
Procedure e informazioni dipendono dalla memoria di qualcuno: onboarding lunghi e continuità a rischio.
Su cosa lavoriamo
- Analisi dei processi: ricostruire flussi e criticità, distinguendo attività, passaggi e decisioni.
- Ruoli e responsabilità: ownership, diritti decisionali e modalità di escalation.
- Modello operativo: processi di collaborazione, informazioni necessarie, momenti di coordinamento.
- Percorso di adozione: sperimentazione, correzioni, documentazione e accompagnamento del presidio interno.
Cosa resta all’organizzazione
- Mappatura dei processi e delle criticità
- Ruoli, responsabilità e accordi tra funzioni
- Modalità di coordinamento e verifica
- Roadmap di adozione e trasferimento
03 · Creative Operations
Migliorare la gestione del lavoro in agenzia.
Le agenzie digitali e creative sono casa mia da più di vent’anni. Conosco il delicato equilibrio tra qualità, esigenze del cliente, pianificazione e conti che devono tornare.
Quando serve
Il brief si scopre strada facendo
Obiettivi, vincoli e criteri di approvazione emergono in produzione, tra revisioni e cambi di rotta.
Il carico di lavoro è un mistero
Attività informali, coordinamento e rilavorazioni mangiano capacità senza comparire nelle stime.
L’agenzia è cresciuta, i flussi no
Client service, creatività, PM e produzione hanno bisogno di accordi più espliciti per lavorare insieme.
Su cosa lavoriamo
- Brief e gestione delle variazioni: problema, obiettivi, destinatari, output e criteri di successo; e cosa succede quando cambiano.
- Flussi e pianificazione: passaggi tra reparti, assegnazioni, dipendenze e lettura del carico.
- Controllo dei progetti: progress, rischi, scostamenti e stima a finire, tenendo insieme tempi, scope, qualità e costi.
- Competenze e collaborazione: workshop e formazione per condividere metodi, strumenti e responsabilità.
Cosa resta all’organizzazione
- Brief e criteri di revisione e approvazione
- Flussi e responsabilità tra reparti
- Strumenti per carico, progress e controllo
- Percorsi formativi ed esercizi operativi
Tutte le competenze
Il dettaglio di cosa so fare.
Le tre aree si appoggiano su competenze costruite in più di 25 anni tra tech, progetti, marketing e creatività. Eccole, una per una.
01
Project & Program Management
Gestione di progetti in ambito Marketing e Comunicazione, Business, Tech. Supporto diretto o affiancamento per impostazione e ottimizzazione di tutti gli aspetti: onTime, onBudget, onQuality.
02
Creative Operations
Gestire la creatività necessita di attenzione e skill specifiche. Negli anni ho raccolto moltissime best practice volte a massimizzare i risultati, armonizzare i team e aumentare la soddisfazione di tutti i player coinvolti.
03
Strategia Marketing & Customer Journey
Fare strategia marketing oggi significa partire dalle esigenze del cliente, per fornire il contenuto o servizio adeguato in ogni momento del suo rapporto con il brand: dall’awareness alla loyalty.
04
Traditional & Digital Marketing
C’è chi lo chiama omnichannel, io preferisco seamless. La divisione tra marketing “tradizionale” e “digitale” ha perso significato: gli utenti si aspettano continuità e consistenza. Non sempre, però, è facile trovare un equilibrio e un’unità di linguaggio e di approccio.
05
Design Thinking & Co-Design
Strategia, organizzazione, ideazione e sviluppo di nuovi prodotti o servizi: il Design Thinking si applica a ogni tipo di problema o esplorazione di soluzioni innovative. Un modo per prendere decisioni importanti in modo consapevole, condiviso e abbattendo i rischi.
06
Controllo di Gestione
In tutte le agenzie c’è la gestione amministrativa e finanziaria, ma è davvero sufficiente aspettare fine anno o trimestre per avere i numeri sotto controllo? Il controllo di gestione consente di monitorare, simulare e creare scenari di previsione, per anticipare criticità e correttivi.
07
Open Innovation
“Chi fa da sé fa per tre” è un paradigma che oggi non regge più. Per aumentare il valore e competere meglio è diventato fondamentale saper attraversare i confini della propria impresa: in uscita e in entrata.
08
Digital Product Management
Dall’ideazione alla prototipazione; dal design all’implementazione; dalla value proposition alla strategia di comunicazione; dal business plan al piano di commercializzazione.
09
Storytelling di Presentazione
Trovare l’idea o la risposta giusta a un brief è fondamentale, ma saperla raccontare e valorizzare è ciò che fa la differenza.
10
Why/How/What e Value Proposition
Il Why/How/What è un modello semplice ma efficace per comunicare visione, missione e valore aggiunto. Unito alla definizione della value proposition permette una strategia chiara e coerente, di differenziarsi dalla concorrenza e di creare fiducia con il proprio pubblico.
11
Brainstorming e Gestione della creatività
Trasformare le idee in opportunità concrete e sostenibili, valorizzando il potenziale creativo del team, con strumenti e metodi adatti al contesto. La sfida? Coinvolgere e motivare, creare un clima di fiducia, aiutare il team a valutare i risultati, guidando senza filtri né giudizi.
Con chi lavoro
Quando abbraccio un progetto, lo vivo sottopelle.
i.
Agenzie creative e digitali
Flussi di lavoro e di gestione, nuovi approcci creativi e di collaborazione, mentoring e tutoring per PM e team.
ii.
Aziende in crescita o trasformazione
Governance delle priorità, operating model, collaborazione tra business, IT e marketing. In consulenza o in temporary/fractional management.
iii.
Startup e scale-up
Dal tech alla strategia marketing, come advisor o a supporto delle attività operative e organizzative. Con tutta la flessibilità che serve.
Il prossimo progetto lo facciamo insieme?
Se hai un’attività da propormi, una domanda o se posso esserti utile in qualche forma, scrivimi.