Strategia Marketing, Ottimizzazione di gestione, Nuovi approcci creativi e di collaborazione. Amo portare visione, pragmatismo e pensiero laterale.

Un po' della mia storia

Sono stata incredibilmente fortunata nell’aver visto la nascita di mille cose,

sudandone ogni aspetto come tutti gli early adopter: dallo sviluppo quando ancora non c’era Google fino al redesign dei processi quando si chiamava BPR e non c’era il Design Thinking; dalla manipolazione dei dati quando il mining era la nuova frontiera, fino all’inventarsi il Project Management nel Digitale quando l’unico appiglio erano le WBS dei gestionali client/server.

I primi websites, le prime app, Javascript senza AJAX, i primi Beacon, lo UX Testing con le telecamere (prima delle mappe di calore) e potrei continuare con altre 1000 piccole storie.

Per più di 25 anni mi sono reinventata con entusiasmo ogni giorno mettendo insieme tasselli di Marketing, Gestione, Tech, Numeri, Dati, Strategia, Design e Creatività.

Di cosa mi occupo

Project & Program Management

Gestione di progetti in ambito Marketing e Comunicazione, Business, Tech.
Supporto diretto o affiancamento per impostazione e ottimizzazione di tutti gli aspetti: onTime, onBudget, onQuality.

Creative Operations

Gestire la creatività necessita di attenzione e skill specifiche. Negli anni ho raccolto moltissime best practice volte a massimizzare i risultati, armonizzare i team e aumentare la soddisfazione di tutti i player coinvolti.

Strategia Marketing & Customer Journey

Fare strategia Marketing oggi significa partire dalle esigenze del cliente, in modo da poter fornire il contenuto/servizio adeguato in ogni momento di suo rapporto con il Brand: dall’Awareness alla Loyalty.

Traditional & Digital Marketing

C’è chi lo chiama Omnichannel, io preferisco Seamless. La suddivisione tra Marketing “Tradizionale” e “Digitale” ha perso significato: gli utenti si attendono continuità assoluta e consistenza. Non sempre però per gli addetti ai lavori è facile trovare un equilibrio e un’unità di linguaggio e approccio.

Design Thinking & Co-Design

Strategia, organizzazione, ideazione e sviluppo di nuovi prodotti o servizi: il Design Thinking è applicabile ad ogni tipo di problema o esplorazione di soluzioni innovative.
Un modo per prendere decisioni importanti in modo consapevole, condiviso e abbattendo i rischi.

Controllo di Gestione

In tutte le Agenzie c’è la gestione Amministrativa e Finanziaria, ma è davvero sufficiente attendere fine anno o trimestre per avere i numeri sotto controllo ? Il Controllo di Gestione consente di monitorare, simulare, creare scenari di previsione. Al fine di anticipare sensibilmente la rilevazione di criticità e l’applicazione di correttivi.

Open Innovation

“Chi fa da sé fa per tre” è un paradigma che nello scenario moderno non regge più.
Per aumentare il valore e competere più efficacemente sul mercato é diventato fondamentale saper permeare i confini della propria impresa: sia outbound che inbound.

Digital Product Management

Dall’ideazione alla prototipazione; dal design all’implementazione; dalla value proposition alla strategia di comunicazione; dal business plan al piano di commercializzazione.

Storytelling di Presentazione

Trovare l’idea o la risposta giusta ad un brief è fondamentale, ma saperla raccontare e valorizzare è ciò che può fare la differenza.

Why/How/What e Value Proposition

Il Why/How/What è un modello semplice ma efficace per comunicare la propria visione, la propria missione e il proprio valore aggiunto ai potenziali clienti. Unita alla definizione della Value proposition è consente di avere una strategia chiara e coerente, di differenziarsi dalla concorrenza e di creare una relazione di fiducia con il proprio pubblico.

Brainstorming e Gestione della creatività

Trasformare le idee in opportunità concrete e sostenibili, valorizzando il potenziale creativo del team. Utilizzando strumenti e metodi adeguati al contesto e agli obiettivi del cliente. Questi gli obiettivi di una gestione consapevole di brainstorming e creatività. Le sfide? Coinvolgere e motivare i partecipanti, creando un clima di fiducia e collaborazione, monitorare e aiutare il team a valutare i risultati; fornendo una guida priva di filtri e giudizi.

Le modalità

Ogni organizzazione ha bisogni, ritmi e sfide diverse.
Per questo lavoro con formule flessibili — dalla formazione all’affiancamento operativo, dai workshop ai ruoli fractional — così da costruire insieme il tipo di supporto più utile in quel momento.

Formazione

Percorsi mirati per team marketing, digital, tech e operations.

Format modulare (4h / 8h / 2gg; sessioni teoriche e workshop) orientato a competenze pratiche, toolkit operativi e immediatezza applicativa.

Fractional Leadership

Supporto operativo continuativo (part-time, settimanale o mensile) come estensione del team interno.

Ruoli tipici: Fractional Operations Lead • Fractional Delivery Manager • Fractional CX & Marketing Ops Lead

Advisory Operativa

(di breve o lungo termine)

Affiancamento strategico-operativo per migliorare processi, flussi di lavoro, governance, qualità dei deliverable e gestione della complessità.

Modalità: da interventi fast (2–4 settimane) a partnership durature.

Workshop di Co-design & Design Thinking

Sessioni guidate, interne o rivolte ai clienti dell’agenzia, per:

  • allineamento strategico
  • co-creazione di soluzioni
  • mappatura journey e processi
  • definizione roadmap e priorità

Format: mezza giornata, 1 giornata o “sprint”.

Speech & Inspirational Talk

Interventi coinvolgenti per eventi, meet-up, kickoff o momenti di team alignment.

Temi: project & operations excellence, customer experience, Agile mindset, collaborazione cross-team.

Il mio "Manifesto".

Quali sono i principi, le convinzioni e i valori che guidano il mio modo di lavorare. In ogni circostanza.

Chi posso aiutare

Amo mettere a disposizione le competenze che ho raccolto e anche "sporcarmi le mani" mettendomi all'opera attivamente.
Quando abbraccio un progetto lo vivo sottopelle fino in fondo.
Sono alla costante ricerca di attività che mettano alla prova la mia capacità di trasformare problemi in opportunità.

Agenzie Creative

Ottimizzazione dei flussi di lavoro e di gestione; sperimentazione di nuovi approcci creativi e di collaborazione; mentoring e tutoring

Startup

Dal Tech alla Strategia Marketing, come advisor o per supporto alle attività operative e organizzative. Con tutta la flessibilità e creatività, indispensabili per il lavoro con le Startup.

Aziende

Dall'esplorazione ai paradigmi di Open Innovation fino all'un aiuto nel rivedere l'approccio alla Strategia Marketing ed alla Comunicazione. Che sia per una consulenza o per un temporary management so di poter portare visione, pragmatismo e pensiero laterale.

Che effetto fanno (quasi) tre decenni di progetti?

Dalla prima pagina HTML ad oggi, attraverso alcuni dei lavori ai quali ho collaborato.

Le mie esperienze professionali

Profilo

  • Oltre venticinque anni di esperienza nel settore del digital marketing e del tech
  • Ruoli ricoperti: database administrator, sviluppatore, tech leader, project manager, Head of Project Management, Head of Operations, Responsabile Marketing
  • Gestione di progetti complessi e team articolati
  • Focus sulla comunicazione strategica e l’innovazione aperta

Competenze

  • Manageriali: Sviluppo aziendale, gestione risorse umane, controllo dei costi, miglioramento dei processi, pianificazione strategica, team leadership, program management, gestione del cambiamento
  • Professionali: Marketing, comunicazione, creatività, strategia, design thinking, e-commerce, CRM, social media, web design, sviluppo PHP, database design, system integration, controllo di gestione, budgeting, open innovation

Early Career

(1999-2003)

Ho iniziato la mia carriera nel 1999 come analista sviluppatore in ambiente Oracle.
Dal 2000 al 2003, ho lavorato come Senior Database Consultant presso GLAMM Interactive a Milano. In questo ruolo, mi sono occupata di
analisi, disegno; implementazione o ottimizzazione di basi dati, supportando attività di Business Process Reengineering e sviluppando applicativi web come CRM e sistemi di gestione ordini.

Mid-Career

(2003-2010)

Dal 2003 al 2004, ho lavorato come libera professionista, specializzandomi come Senior Development DBA. Durante questo periodo, ho fornito supporto tecnologico per il reengineering dei processi aziendali e ho sviluppato applicazioni web e gestionali.
Nel 2005, sono entrata a far parte di LBI ICONMEDIALAB a Milano, dove ho ricoperto il ruolo di Tech Leader fino al 2007, coordinando il team tecnico per progetti complessi. Dal 2008 al 2009, ho lavorato come Senior Project Manager per la stessa azienda, gestendo progetti per clienti come Lavazza, Cerved e Cucina Italiana, e coordinando il primo sistema di e-commerce per Lavazza A Modo Mio.

Leadership Roles

(2010-2022)

Nel 2010, sono diventata Head of Project Management presso H-ART (ora AKQA), dove ho gestito progetti creativi e tecnologici complessi per clienti di rilievo come Heineken, NIVEA, IKEA, e altri. Ho guidato l’area di project management, assicurandomi che venissero applicate le migliori pratiche e supervisionando team distribuiti internazionalmente. Dal 2018 al 2022, ho lavorato come Tech & Digital Consultant per l’Università di Padova, supportando il team di gestione della piattaforma web dell’Ateneo. Nello stesso periodo, ho ricoperto il ruolo di Head of Operations per Young Digitals, poi Different Spa, dove ho collaborato alla definizione della strategia aziendale e alla gestione operativa, concentrandomi su efficienza e crescita del team.

Current Roles

(2022-Current)

Nel novembre 2022, ho assunto il ruolo di Responsabile Marketing ed Eventi presso Padova Hall – Fiera di Padova, dove ho guidato i team di Sales Eventi e Marketing e Comunicazione, contribuendo alla definizione della strategia di business e alla creazione di nuovi eventi. Da aprile 2023, lavoro come freelance, offrendo servizi di consulenza e formazione in project e program management, strategie creative e tecnologiche, customer experience e journey, marketing, co-design e open innovation. Ho anche tenuto lezioni presso istituzioni, agenzie e brand come CUOA, Campari, Sodastream, OVS, Caffeina e Luiss Business School per Eataly.

Università degli Studi di Padova
Issued Sep 2023

Dicono di me

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Il prossimo progetto lo faremo insieme?

Se hai un'attività da propormi, una domanda da fare o se posso esserti utile in qualche forma, mandami un messaggio.

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Approfondimenti

Presentazioni, racconti e qualche riflessione