Chi sono

Visione, pragmatismo e pensiero laterale.

Oltre 25 anni tra tecnologia, progetti, marketing e operations, con ruoli operativi e manageriali in organizzazioni digitali e creative.

Ritratto di Anna Zuanetti

La mia storia

Ho avuto la fortuna di veder nascere mille cose, e di sudarne ogni aspetto.

Sono stata incredibilmente fortunata nell’aver visto la nascita di mille cose, sudandone ogni aspetto come tutti gli early adopter: dallo sviluppo quando ancora non c’era Google fino al redesign dei processi quando si chiamava BPR e non c’era il Design Thinking; dalla manipolazione dei dati quando il mining era la nuova frontiera, fino all’inventarsi il Project Management nel digitale quando l’unico appiglio erano le WBS dei gestionali client/server.

I primi siti, le prime app, JavaScript senza AJAX, i primi Beacon, lo UX testing con le telecamere (prima delle mappe di calore)… e potrei continuare con altre mille piccole storie.

Per più di 25 anni mi sono reinventata con entusiasmo ogni giorno, mettendo insieme tasselli di Marketing, Gestione, Tech, Numeri, Dati, Strategia, Design e Creatività.

Normalmente, arrivati a questo punto, amici e parenti hanno già perso interesse. Per questo, negli anni, ho imparato a riassumere tutto in cinque parole: risolvo rogne in modo creativo. Sembra che funzioni molto meglio.

Il contributo che porto

Tre cose che faccio bene.

01

Leggo il contesto

Metto in relazione obiettivi, processi, persone e vincoli, per distinguere la richiesta iniziale da ciò su cui vale davvero la pena intervenire.

02

Conosco il lavoro dall’interno

Sono stata DBA, sviluppatrice, tech leader, PM e Head of Operations: so cosa significano le scelte per chi poi deve metterle in pratica.

03

Costruisco con le persone

Metodi e strumenti nascono insieme a chi li userà, con sperimentazione e sviluppo delle competenze. Niente ricette calate dall’alto.

Il percorso

Dallo sviluppo alle operations.

DBA, developer, tech leader, Project Manager, Head of Project Management, Head of Operations, Responsabile Marketing: ogni ruolo mi ha insegnato a guardare i progetti da un’altra prospettiva.

1999–2003

Dati, processi e prime applicazioni web · Early career

Inizio nel 1999 come analista sviluppatrice in ambiente Oracle. Dal 2000 al 2003 sono Senior Database Consultant in GLAMM Interactive a Milano: analisi, disegno, implementazione e ottimizzazione di basi dati a supporto di attività di Business Process Reengineering, e sviluppo di applicativi web come CRM e sistemi di gestione ordini.

2003–2010

Dalla tecnologia alla gestione dei progetti · Mid-career

Dopo un periodo da libera professionista come Senior Development DBA, nel 2005 entro in LBI Iconmedialab a Milano: prima Tech Leader, coordinando il team tecnico su progetti complessi, poi Senior Project Manager per clienti come Lavazza, Cerved e La Cucina Italiana. Coordino, tra gli altri, il primo e-commerce di Lavazza A Modo Mio.

2010–2022

Guidare persone, processi e operations · Leadership

Nel 2010 divento Head of Project Management in H-ART (oggi AKQA Italy): progetti creativi e tecnologici per Heineken, NIVEA, IKEA e molti altri, best practice di gestione e team distribuiti a livello internazionale. Dal 2018 al 2022 sono Tech & Digital Consultant per l’Università di Padova e Head of Operations di Young Digitals, poi Different, dove contribuisco alla strategia aziendale e alla gestione operativa.

dal 2022

Consulenza, formazione e fractional leadership · Oggi

Nel 2022 guido Marketing e Sales Eventi di Padova Hall – Fiera di Padova. Dal 2023 lavoro come freelance: consulenza e formazione su project e program management, operations, customer experience, marketing, co-design e open innovation. Ho tenuto lezioni e percorsi per CUOA, Campari, SodaStream, OVS, Caffeina e Luiss Business School per Eataly.

Ruoli ricoperti

  • Database Administrator e sviluppatrice
  • Tech Leader
  • Project Manager e Senior PM
  • Head of Project Management
  • Head of Operations
  • Responsabile Marketing ed Eventi
  • Consulente, formatrice e fractional leader

Competenze manageriali

Sviluppo aziendale, gestione delle risorse umane, controllo dei costi, miglioramento dei processi, pianificazione strategica, team leadership, program management, gestione del cambiamento.

Competenze professionali

Marketing, comunicazione, creatività, strategia, design thinking, e-commerce, CRM, social media, web design, sviluppo PHP, database design, system integration, controllo di gestione, budgeting, open innovation.

Formazione

Open badge: Master universitario di primo livello in Open Innovation Management, Università degli Studi di Padova

Master di primo livello in Open Innovation Management: processi, prodotti e modelli di business · Università degli Studi di Padova, 2023

Dicono di me

Le parole di chi ha lavorato con me.

“Anna ha un’ottima capacità organizzativa. Riesce in poco tempo a cogliere aspetti di business e di processo e a proporre soluzioni innovative di miglioramento. Ha una spiccata dote relazionale e mantiene positività anche nelle situazioni o negli ambienti più difficili. Anna ha svolto un gran lavoro nella breve esperienza che abbiamo condiviso ed è riuscita a motivare e rinfrescare la propensione ai risultati delle sue risorse. Continua così Anna!”

Marco Valsecchi

Marco Valsecchi
Board member · CEO · CFO · Country Manager

“È difficile rendere in questi 3000 caratteri tutto quello che ha significato per me e per la mia carriera lavorativa Anna. Ogni volta che mi sono sentito inadeguato, ogni volta che non avevo idea di come fare una cosa, ogni volta che avevo un problema che non sapevo come risolvere, sapevo dove guardare: alla sua scrivania. E una risposta l’ho sempre avuta. […] I miei anni migliori sono stati quelli in cui abbiamo lavorato in coppia, come due sbirri nelle serie americane. Se cercate di mettere ordine in una grande struttura, se volete farne crescere una piccola, se volete far funzionare un reparto mettendo tutte le competenze a sistema, se vi servono idee fresche, se avete bisogno di un ambiente un po’ più positivo, se volete volare senza perdervi per strada le persone, insomma se state cercando una di quelle persone che per competenze, esperienza ed empatia sono una su un milione, Anna è una delle 7 presenti sul pianeta. E io non vedo l’ora di lavorarci di nuovo assieme.”

Marco Vezzaro

Marco Vezzaro
Copywriter · Direttore Creativo · Formatore

“Anna is a great project manager. With a strong technical background, she’s able to manage complex web and mobile projects, from analysis and design to deployment and maintenance phases. She is amazing, a guarantee for digital projects development.”

Renzo Giust

Renzo Giust
Technical direction for web, mobile and IoT projects

“Anna is really an extremely happy project manager… extremely professional with great management capabilities. It is an honor and a pleasure to work with her… extremely 🙂”

Luca Quattrin

Luca Quattrin
Creative Director · Onde Alte

“If you got a project and in the middle of the plan you need some miracle, do not believe in God, believe Anna! 😉 Anna is just, of course in a positive sense, unstoppable! Determined, motivational, responsible and calm to deliver any material that you or your team need. If you need to build a building, Anna will be the first person to say “I can”, but if you need to rebuild this building, Anna will already be there working, tireless, and she’ll say: “Let’s do it! WE can do it!””

Anderson Schimuneck

Anderson Schimuneck
Chief Design Officer · Necessary

“Anna is one of the most talented and result-oriented minds I’ve had the occasion to work with. Working together in several projects I had the possibility to see her relate with customers and team members always driving them toward the objective, respecting deadlines and budget.”

Marco Stefani

Marco Stefani
Cloud Technical Leader · Archiva Group

“Working with her has been a very good professional experience. She’s very keen on tech specifications and knowledge for every kind of implementation regarding the web environment. She’s very creative and very collaborative.”

Mauro Bighin

Mauro Bighin
Marketing Director · WHL – Albatravel

Abbiamo lavorato insieme e vuoi lasciarmi una recommendation su LinkedIn? Mi farebbe felice 🙂

Il romanzo

Deliver or Die.

Un thriller/mystery con sfondo formativo sul project management. Plan Island, otto donne, un club di scrittura e un “secret subject” assegnato da Mr. G.

Perché anche chi non è project manager gestisce, ogni giorno, tempi, budget e obiettivi.

Copertina di Deliver or Die – A Project Management Mystery Novel

Il prossimo progetto lo facciamo insieme?

Se hai un’attività da propormi, una domanda o se posso esserti utile in qualche forma, scrivimi.