Obiettivi
Rendere review e feedback passaggi governati: preparati, con le persone giuste, con criteri chiari e decisioni che restano. Proteggere la qualità e i margini senza irrigidire la relazione con il cliente.
A chi serve
Project manager, account, direzioni creative, team creativi e digitali.
Contenuti
- Review interna e review con il cliente: obiettivi, partecipanti, risultati attesi
- Presentare il lavoro in modo da ricevere feedback utili
- Consolidare i feedback e trasformarli in decisioni
- Ricevere un feedback negativo, senza subirlo
- Varianti, rework e cambi di scope: quando dire sì e come dire no
- Dalla consegna alla chiusura: accettazione e passaggio di consegne
Format e durata
1 sessione teorico-pratica di 4 ore, oppure 1 giornata con simulazione di review e consegna.
Cosa resta al team
Una checklist per preparare le review e uno schema per consolidare i feedback.